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Quejas y sugerencias

SAERCO se compromete a proveer servicios de tránsito aéreo de la mejor calidad a sus clientes. Por esa razón pone a su disposición este servicio de Quejas y Sugerencias. Para atender correctamente su solicitud, puede cumplimentar este Formulario de Quejas y Sugerencias y enviarlo por e-mail a la dirección quality@saerco.com. Una vez recibida su solicitud, nuestro Departamento de Calidad estudiará la información recibida y le mantendrá informado.

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Comunicaciones de seguridad operacional

SAERCO pone a disposición de todo aquel que lo precise este Formulario para comunicar cualquier asunto en materia de Seguridad Operacional. Puede hacer llegar este formulario por e-mail a la dirección safety@saerco.com. Nuestro Departamento de Seguridad Operacional estudiará todas las comunicaciones recibidas y llevará a cabo las acciones que sean necesarias para el fortalecimiento de la Cultura de Seguridad Operacional. Si quiere mantenerse informado acerca del estado de su comunicación, indique en el formulario el medio por el que desea ser informado.

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