La seguridad operacional es la prioridad absoluta en todas las actividades de SAERCO como proveedor de servicios.
SAERCO, como organización que tiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad Operacional, está orientada a la cultura del reporte y la notificación como medio de aseguramiento y supervisión del nivel global de seguridad operacional. Para ello, SAERCO colabora activamente en la recopilación, análisis y remisión de datos sobre seguridad operacional mediante las notificaciones al Sistema Nacional de Sucesos y la CEANITA, con la firme creencia de que la mejora de la seguridad de la aviación civil pasa por el conocimiento de todos aquellos sucesos que puedan afectar a la Seguridad Operacional.
En este sentido, y con independencia de lo anterior, SAERCO gestiona y alimenta sus propias bases de datos en base a los sucesos que reporta, analizando y clasificando los mismos de forma recurrente y objetiva, como medio de mejora continua del nivel global de seguridad operacional en las unidades en que presta servicio.
El fin último de toda investigación de sucesos llevada a cabo por SAERCO no es determinar ni establecer culpa o responsabilidad alguna, sino el de mejora continua como organización que tiene implantado un Sistema de Gestión de Seguridad Operacional. Para ello SAERCO, mediante la designación de equipos de trabajo multidisciplinares con gran experiencia en las distintas áreas de influencia de la aviación civil, elabora informes de investigación acordes a cada suceso significativo registrado, en función de su potencial impacto a la seguridad operacional. Mediante la argumentación basada en el análisis detallado de datos obtenidos, determinación de causas, circunstancias y factores, se derivan recomendaciones relativas a las conclusiones alcanzadas en cada proceso de investigación, siempre con el fin de prevenir futuros sucesos similares, todo ello enmarcado en los principios fundamentales de la cultura justa. De esta manera, SAERCO logra la mejora continua acorde a sus principios como organización que vela por la Seguridad Aérea en cada servicio que presta.
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